Каждому заказу присваивается индивидуальный номер, купить шарф в интернете указывается в Бланке заказа и является его маркировкой. Обработка и ответ на запрос производится в течении 24 часов, с момента получения Исполнителем запроса. Все запросы Заказчика принимаются службами Поставщика только в виде электронных писем. Все претензии Заказчика по качеству, количеству и доставке груза принимаются исключительно в письменном виде, но не ранее заявленного срока на выполнение Заказа обговоренного Сторонами в данном Соглашении. Для избежания двойного трактования форс-мажорных обстоятельств, Стороны решили, что купить шарф в интернете обоюдному согласию, такими обстоятельствами являются стихийные бедствия, наводнения, пожар, землетрясения, забастовки, контрольные мероприятия в портах перевозки, локауты, вооруженные конфликты, войны и вооруженные столкновения. Другие обстоятельства, даже если Стороны не могли их предвидеть и предотвратить их последствия так же являются форс-мажорными обстоятельствами.